پشتیبانی


تاریخ ثبت فرصت : 1398/11/28
کد فرصت : 11012
استان : تهران
شغل مورد نیاز : استخدام کارشناس مرکز تماس
شرکت : شرکت ارتباط گستر نیک آرمان
جنسیت مورد نیاز : زن/مرد
گروه شغلی : ادرای;
مقطع تحصیلی : دیپلم و پیش دانشگاهی
آدرس : محدوده شرکت : غرب تهران
ایمیل : hr@peytam.com
توضیحات :

شرکت ارتباط گستر نیک آرمان جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

عنوان شغلی شرایط احراز مزایا

 

 

 

کارشناس مرکز تماس

  • جنسیت:خانم، آقا
  • کارشناس مرکز تماس اولین نقطه تماس سازمان با مشتریان بوده و پیگیری کلیه امور مربوط به خدمات پشتیبانی محصولات و پشتیبانی از کلیه کانال های تماس با مشتریان (شبکه های اجتماعی، ایمیل و ...) به عهده اوست.

وظایف اصلی این شغل به شرح زیر است:

  • مدیریت ارتباط با مشتریان به کمک استفاده از لحن بیان مناسب و سناریوهای مکالمه
  • پاسخگویی صحیح به کلیه ی درخواستهای مشترک در حداقل زمان براساس استانداردهای تعریف شده
  • قابلیت تحلیل مشکلات مشتری و ارائه راهکار مناسب
  • ثبت اطلاعات مورد نیاز
 
  • امکان پیشرفت شغلی
  • بیمه تامین اجتماعی
  • اضافه کار و تعطیل کاری مطابق با قانون
  • آموزش رایگان
از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را به ایمیل زیر ارسال نمایند.
فرصت های شغلی بیشتر


1 2 3 4 5 6 7